Zorgcentralist op de Meldkamer Ambulancezorg
Elke seconde telt. Maak het verschil. Jij zorgt dat de juiste zorg op de juiste plek komt.
Wat is werken op de Meldkamer Ambulancezorg?
150.000 telefonische meldingen en ruim 100.000 ritopdrachten aan ambulances. Dat verwerken wij jaarlijks op de Meldkamer Ambulancezorg Haaglanden. Met een enthousiast en betrokken team van ca. 40 collega's houden we de Meldkamer Ambulancezorg dag en nacht draaiende. We regisseren én coördineren de ambulancezorg in onze regio. Ons doel? Zorgen dat de juiste zorg op de juiste plek komt, vooral daar waar het (acuut) nodig is.
Doel van de functie
Ben jij op zoek naar een betekenisvolle functie waarin je een cruciale rol speelt in de coördinatie van ambulancevervoer en het verlenen van acute hulp? Solliciteer dan nu als Zorgcentralist MKA/ACC! Als Zorgcentralist MKA/ACC vervul je een cruciale rol bij de intake van aanvragen voor ambulancevervoer door professionals, zoals huisartsen, medewerkers van zorginstellingen, GGZ-medewerkers en verloskundigen. Je maakt gebruik van een geprotocolleerde uitvraagmethodiek om deze processen te ondersteunen. Daarnaast neem je zorgvragen, met betrekking tot 112-meldingen waarbij triage geen directe noodzaak voor ambulance-inzet aantoont, over van de verpleegkundig centralist. In samenwerking met de zorgvrager zoek je naar een passend alternatief, waarbij de juiste zorgverlener op het juiste moment met de juiste informatie wordt ingezet of geraadpleegd.
Secundair kan je worden ingezet voor planning, coördinatie en tijdige alarmering van ambulances voor middencomplexe zorg. Bij piekdrukte en/of groot incident kan ook een beroep op je worden gedaan om bij te springen bij de intake van 112-meldingen.
Wat ga je doen?
- Aannemen van (zorg)meldingen en bepalen van de juiste zorginzet met behulp van een geprotocolleerde uitvraagmethodiek;
- Inzetten van hulpverleners vanuit verschillende disciplines, zoals ambulancezorg, huisartsenzorg, acute psychiatrie en (specialistische) thuiszorg;
- Delen van relevante gegevens met ketenpartners en bewaken van de planning van ambulances voor middencomplexe zorg;
- Registreren van gegevens en zorgen voor een correcte administratieve verwerking.
Wat breng je mee?
- Je hebt een relevante mbo-4 opleiding in het zorgdomein (doktersassistent, verpleegkundige, centralist, triagist, etc.);
- Je hebt kennis van geldende procedures, protocollen en inzicht in de in te zetten zorgverleners door ketenpartners;
- Bereidheid tot het volgen van de opleiding zorgcentralist en bij- en nascholingen;
- Je functioneert goed onder tijdsdruk, kunt prioriteren en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden;
- Geheimhouding en zorgvuldige omgang met gezondheidsinformatie zijn voor jou vanzelfsprekend;
- Je bent beschikbaar voor wisselende diensten tussen 07.00 uur en 23.00 uur.
Wat krijg je van ons?
Een uitdagende functie binnen een team van zorgprofessionals, waarbij je een cruciale rol speelt in het coördineren van hulpverlening. Wij bieden je een opleiding en uitdagende baan met een passend salaris en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. De sector-cao Ambulancezorg is van toepassing. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar. Bij gebleken geschiktheid krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. De functie is zowel flltime als parttime in te vullen.
De rol van Zorgcentralist MKA/ACC is nog in ontwikkeling. We werken actief aan het definiëren van de specifieke taken, verantwoordelijkheden en voorwaarden van deze rol.
Organisatie
Wij zijn een dynamische organisatie waar de verwerking van aanvragen voor ambulancevervoer plaatsvindt. Onze 112-meldingen worden primair behandeld op de Meldkamer Ambulancezorg (MKA), terwijl meldingen van ketenpartners binnenkomen op het Ambulance Coördinatie Centrum (ACC). Als Zorgcentralist ben je hoofdzakelijk werkzaam op het ACC. Je werkt in teamverband samen en overlegt, indien nodig, met verpleegkundig centralisten, uitgifte centralisten en medisch managers ambulancezorg.
Interesse in de functie?
Kan jij goed luisteren? Stel jij de juiste vragen om de situatie te ontrafelen? En kan je snel schakelen? Solliciteer dan meteen. Als je bij ons solliciteert dan zijn een meeloopdag en een antecedentenonderzoek onderdeel van de selectie.
Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Jan van der Meer, Coördinator, via e-mail: of mobiel: 06-. Of met Manon Spijkers, Coördinator, via de e-mail of mobiel: 06-.
Voor vragen over de selectieprocedure kan je terecht bij Ria Bazuin, M&O adviseur, via e-mail: of mobiel: 06-
